Última actualización: 8 de octubre de 2024

Esta página describe nuestras condiciones de envío para los pedidos realizados en nuestro sitio web, www.attarstudio.ch. Nos comprometemos a entregar sus productos en el menor plazo posible y a ofrecer un servicio de calidad.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a Suiza y a varios países de Europa, incluidos Francia, España, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función de su ubicación y del importe de su pedido. Los detalles son los siguientes:

• Suiza:
  • Pedidos < 55 CHF: 6,95 CHF
  • Pedidos > 55 CHF: Envío gratuito (con Swiss Post, plazo de entrega de 2 a 3 días)
• Francia, España, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo:
  • Pedidos < 55 €: 4,95 €
  • Pedidos > 55 €: Envío gratuito (con Mondial Relay, plazo de entrega de 3 a 4 días)

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en el menor plazo posible. Sin embargo, pueden producirse retrasos debido a factores ajenos a nuestro control.

4. Seguimiento de su pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, que le permitirá consultar el recorrido de su paquete hasta su entrega.

5. Problemas con la entrega

Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, como retrasos o paquetes perdidos, póngase en contacto con nosotros en [Contact@attarstudio.ch] lo antes posible. Haremos todo lo posible para resolver cualquier incidencia relacionada con la entrega.

6. Devoluciones y cambios

Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra Política de Devoluciones.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestras Condiciones de Envío, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: [Contact@attarstudio.ch]
• Dirección: Avenue Leopold Robert 90, 2300 La Chaux de Fonds, Suiza
• Teléfono: +41783257029